برای درخواست کنسلی پرواز داخلی خریداری شده از طریق آپ لطفا طبق فرآیند فوق درخواست کنسلی خود را از طریق نرم افزار آپ ثبت نموده و در صورت عدم برگشت وجه به اعتبار کیف پول شما طی ۹۶ ساعت، با پشتیبانی آپ (۰۲۱۸۳۳۳۳) در ارتباط باشید.
شایان ذکر است قبل از انجام فرآیند استرداد میزان جریمه را از پشتیبانی استعلام نموده و در صورت تائید کنسلی را نهائی فرمائید. در غیر اینصورت امکان انصراف از درخواست کنسلی و فعال کردن بلیت میسر نیست.
ویدیو راهنمای زیر را ببینید: